Frågor och svar
Vanliga frågor om låssmed i Sollentuna & Upplands Väsby
Här har vi samlat de frågor vi oftast får i telefon från Sollentuna och Väsby, med raka svar.
Ring 010-198 56 53Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
En låssmed som inte frågar vem du är kan lika gärna öppna din dörr åt någon annan. Därför ber vi alltid om legitimation och ser att den stämmer med adressen, innan vi lämnar dig.
Ligger ID:t inne går det bra – då visar du det precis innanför dörren när den har öppnats. Kontrollen tar en minut, kostar inget och görs på samma sätt mitt i natten som mitt på dagen.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Du får inget fast pris i telefon, bara "det beror på" eller ett från-pris.
- Det dyker upp tillägg på plats som ingen nämnde när du ringde.
- Låssmeden vill borra genast, utan att först försöka öppna skonsamt.
- Ingen frågar efter legitimation eller om du bor på adressen.
- Du får inget kvitto, eller ett kvitto utan moms och specifikation.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan ni är här?
Till adresser i Sollentuna och Upplands Väsby räknar vi med 20–40 min.
Varifrån kör ni?
Låssmeden utgår från Järfälla. Vi har ingen lokal butik i Sollentuna eller Väsby, utan gör arbetet hos dig.
Vad kostar det att bli insläppt?
En bokad öppning på vardagsdagtid kostar från 1 295 kr. I övrigt beror det på dörren, låset, vad som hänt och tiden på dygnet, och du får beloppet som ett fast pris i telefon. Se prislistan.
Kan priset bli högre när ni är på plats?
Nej. Det enda som kan tillkomma är något du själv har godkänt efter att ha hört priset, till exempel en ny cylinder.
Måste ni borra upp låset?
Sällan. Vi börjar alltid med skonsam öppning. Borrning sker bara om det är nödvändigt och efter ditt ja.
Min legitimation ligger inne. Kan ni öppna ändå?
Ja. Vi öppnar och du visar legitimationen direkt innanför dörren.
Jag bor i hyresrätt. Ska jag ringa er eller värden?
Värdens jour först, om den finns. Svarar ingen kommer vi. Läs mer om hyresrätt.
Har ni cylindrar med er?
Ja, de vanligaste typerna finns i bilen. Vad en ny cylinder kostar hör du innan den monteras, och den monteras bara om du vill.
Hur betalar jag?
Med Kort · Swish · faktura för företag. Betalningen sker först när du är inne, och kvittot lämnas över på plats.
Betalar försäkringen?
Det beror på bolag och situation. Är nycklarna stulna eller har det varit inbrott ersätts låsbytet ofta. Se sidan om försäkring.
Kör ni på julafton?
Ja. Precis som andra dagar får du priset i telefon innan vi åker.
Kan ni öppna mitt smartlås?
Ja. Men prova först nödlösningen – ett 9-voltsbatteri för Yale Doorman eller nödnyckeln för Nimly. Mer på sidan om smartlås.
Mitt barn är ensamt inne. Vad gör jag?
Ring 112 direkt. Räddningstjänsten är snabbast när någon kan vara i fara.
Öppnar ni förrådet i källaren?
Ditt eget förråd, ja. Fastighetens gemensamma dörrar öppnar vi bara på uppdrag av föreningen eller värden. Läs mer om förråd.