Smartlås · batteri och kod

Utelåst med smartlås – dött batteri eller fel kod

Vi kan komma och öppna även om det är ett elektroniskt lås som har slutat svara, oftast på 20–40 min till adresser i Sollentuna och Upplands Väsby. Priset får du i telefon innan vi kör. Men läs gärna vidare en minut först – ganska ofta går det att lösa utan oss.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Prova det här innan du ringer

De flesta smartlås är byggda för att ett tomt batteri inte ska stänga ute ägaren. Hur nödlösningen ser ut skiljer sig mellan märken:

• Yale Doorman kan få nödström utifrån: ett 9-voltsbatteri hålls mot nödströmskontakten på ytterdörrens sida. Då kan du slå koden eller använda brickan som vanligt. Ett 9-voltsbatteri finns ofta i närmaste mataffär eller på en bensinmack.
• Nimly har ingen extern strömkontakt. Nödlösningen är en mekanisk nyckel som passar i en cylinder på utsidan. Nimly rekommenderar att den förvaras utanför hemmet, hos en granne eller i bilen.
• Glue sitter på insidan av en vanlig dörr med cylinderlås, och då fungerar den vanliga nyckeln ofta från utsidan även om motorn är död.
• ID Lock och andra märken har sina egna nödlösningar. Titta i appen eller i manualen på telefonen; där finns ofta svaret på några minuter.

Fungerar nödlösningen behöver du inte oss. Byt batterierna när du är inne, så är saken ur världen.

När det inte fungerar

Det finns lägen där ingen nödlösning hjälper. Nödnyckeln ligger inne i hallen, koden har ändrats av någon annan i hushållet, eller låset har fått ett elektroniskt fel som gör att det inte svarar ens med ström. Då är det dags att ringa.

Så öppnar vi ett smartlås

1. Du ringer. Berätta vilket märke och vilken modell det är, om du vet det, och vad som händer när du försöker öppna. Piper det? Är displayen helt släckt?
2. Fast pris. Du får beloppet innan vi kör.
3. Legitimation. Som vid alla öppningar ser vi till att du bor på adressen.
4. Öppningen. Vi börjar med det som inte skadar låset. Ett smartlås är en dyr enhet, och vi vill att det ska fungera när du har bytt batterier.
5. Kvitto och råd. Du får kvitto och betalar med Kort · Swish · faktura för företag. Vi tittar gärna på om felet var batteriet eller något annat.

Varför batteriet tog slut utan varning

Oftast gav låset varningar som ingen märkte: korta pip vid låsning, en blinkande lampa eller en notis i en app som stängts av. I hushåll där flera använder samma dörr är det lätt att tro att någon annan har sett signalen. En vana som hjälper är att byta batterier på en bestämd dag varje år, till exempel när du ställer om klockan till vintertid.

Vad det kostar

En öppning av ett smartlås prissätts som en vanlig öppning: utryckning och arbete efter tid på dygnet. Se priser. Behöver något i låset bytas säger vi det först och du bestämmer.

Om låset är monterat på en lägenhetsdörr

I bostadsrättsföreningar och hyreshus kan det finnas regler om vad som får sitta på dörren. Det påverkar inte öppningen ikväll, men det kan vara bra att veta om låset behöver bytas senare. Läs gärna om utelåsning i lägenhet.