Lägenhet · trapphus och port

Utelåst från lägenheten – trapphus, portkod och säkerhetsdörr

Vi kommer ut till din lägenhet, oftast på 20–40 min i Sollentuna och Upplands Väsby, och öppnar dörren. Du får ett fast pris i telefon innan vi åker, och det gäller även om dörren visar sig vara krångligare än vanligt.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Säkerhetsdörren – vad den betyder för dig

De flesta lägenhetsdörrar som byggts eller bytts de senaste decennierna är säkerhetsdörrar. De har en stålkonstruktion, flera låspunkter och ofta en cylinder med högre skydd. Det är bra när någon vill in som inte ska, men det märks också när det är du själv som står utanför.

Det betyder i praktiken två saker. Öppningen kan ta lite längre tid än i en villa med ett enkelt cylinderlås. Och priset kan vara ett annat, beroende på vilken låsning dörren har. Därför frågar vi i telefon om dörren är en säkerhetsdörr, om du vet vilket fabrikat låset har och om du brukar låsa med nyckel eller bara drar igen. Svaren gör att priset du får stämmer – och det priset ändrar vi inte på plats.

Ha portkoden redo

Många hus har kodlås eller tagg på porten. Om du redan står i trapphuset spelar det ingen roll, men står du på gatan behöver låssmeden komma in i huset. Säg koden när du ringer, eller gå ned och öppna när bilen är framme.

1. Ring och ange adress, trappuppgång och våning. I större hus med flera portar sparar det tid att vi vet exakt vilken dörr det gäller.
2. Säg portkoden, eller att du möter vid porten. Har porten bara tagg och den ligger inne, möter du oss nere.
3. Vänta där det är varmt och tryggt. Hos en granne, i trapphuset eller i porten.
4. Visa legitimation. Har du den inte på dig tittar vi på den precis innanför dörren när den är öppen.
5. Betala och få kvitto. Med Kort · Swish · faktura för företag, när dörren är öppen.

Hyresrätt eller bostadsrätt?

I en hyresrätt äger fastighetsägaren låset, och många värdar har en jour som kan öppna åt hyresgäster. Ring den först – det är ofta billigare för dig. Får du inget svar, eller är jourtiden slut, kommer vi. Mer om det finns på sidan om hyresrätt.

I en bostadsrätt är låset på lägenhetsdörren oftast medlemmens ansvar, men dörren kan ingå i föreningens nyckelsystem. Det påverkar inte öppningen, men kan påverka om vi kan byta cylinder samma kväll om det skulle behövas.

Om grannarna undrar

Det händer att en granne kommer ut i trapphuset och undrar vad som pågår. Låssmeden förklarar gärna att det är en beställd öppning och att legitimationen har kontrollerats. Det är bra att grannar reagerar; det gör huset tryggare för alla.

Pris och tid

Öppningen prissätts efter tid på dygnet. Se prislistan. Själva arbetet på en säkerhetsdörr tar oftast en kvart, ibland mer om dörren har flera låsta punkter. Vi stannar tills dörren är öppen och du har kommit in.